Mengenal Lebih Dekat Manajer.
n Sasaran & Strategi.
n Perencanaan Kontingensi dan
Manajemen Krisis.
n Proses Manajemen.
n TipeT
ipe Manajer.
Sasaran & Strategi
n Definisi
l Langkah awal yang efektif dalam sebuah
manajemen adalah menetapkan sasaran (Goal)
l Sasaran adalah tujuan yang diharapkan dan
direncanakan untuk dicapai suatu bisnis.
l Seorang manajer perlu membuat keputusan
langkahlangkah
untuk mencapai sasaran
bisnis.
l Keputusan tidak dibuat secara serta merta
berdasarkan masalah atau ketika setiap
masalah timbul. Dibutuhkan sebuah program
luas(strategi) yang mendasari keputusan itu.
l Strategi adalah program luas rencana
organisasi untuk mengimplementasikan
keputusan yang diambil demi mencapai tujuan
organisasi.
Sasaran & Strategi (2)
n Jenis Strategi
l Strategi Perusahaan
n Corporate Strategy.
n Strategi Perusahaan adalah strategi untuk menentukan
sikap keseluruhan perusahaan ke arah pertumbuhan
dan cara perusahaan mengelola bisnis atau lini
produknya.
n Dibawah Andrall Pearson, PepsiCo. Mendeklarasikan
bahwa perusahaannya adalah perusahaan khusus
minuman soda. Beliau melakukan identifikasi
perusahaan/produk.
l Strategi Bisnis
n Adalah strategi pada tingkat unit bisnis yang berfokus
pada posisi kompetitif perusahaan.
n Andrall Pearson, melakukan kerjasama penjualan
dengan perusahaan kuliner diseluruh dunia. McDonal,
Pizza Hut, KFC.
l Strategi Fungsional
n Adalah strategi yang digunakan manajer di bidang
khusus untuk memutuskan cara terbaik untuk mencapai
tujuan perusahaan.
n Departemen periklanan PepsiCo membuat iklan
minuman terbaik dan mendapatkan penghargaan.
Sasaran & Strategi (4)
n Tujuan Penetapan Sasaran
l Penetapan sasaran memberikan arah dan panduan bagi
manajer di semua tingkatan.
n Ketika manajer mengetahui arah sasaran perusahaan, maka
akan sedikit sekali beliau melakukan kesalahankesalahan.
n Setiap departemen PepsiCo, memiliki target masingmasing.
l Penetapan sasaran membantu perusahaan mengalokasikan
sumber dayanya.
n Bidangbidang
yang diharapkan tumbuh akan mendapatkan
prioritas utama.
n PepsiCo. lebih banyak menempatkan tenaga marketing disetiap
daerah partnernya.
l Penetapan sasaran membantu membangun budaya
perusahaan.
n Presiden Rusia, Vladimir Putin. Mengkritrik target pertumbuhan
ekonomi 5,2% yang dideklarasikan oleh menteri ekonominya,
German Gref. Akhirnya menteri ekonomi meralatnya menjadi
6,4%.
l Penetapan sasaran membantu manajer menilai kinerjanya.
n Jika manajer marketing PepsiCo. di setiap unit daerah
perusahaan bisa mencapai target diatas 10%, maka akan
mendapatkan penghargaan.
Macam Sasaran
l Sasaran Jangka Panjang
n Berhubungan dengan jangka waktu yang
panjang. Umumnya 5 tahun atau lebih.
n Menteri Ekonomi Rusia menetapkan target
jangka panjang programnya adalah
mencapai tingkat pertumbuhan ekonomi
6,4%.
l Sasaran Jangka Menengah
n Ditetapkan antara 1 sampai 5 tahun.
n Departemen pemasaran PepsiCo. harus
mencapai target 5% dalam 2 tahun pertama.
l Sasaran jangka pendek
n Dalam kurun waktu 1tahun kurang, dan
ditetapkan pada departemen yang berbeda
Sasaran & Strategi (6)
n Merumuskan Strategi
l Analisis SWOT
n Setelah tujuan strategis ditetapkan, maka
perusahaan menempuh proses Analisis
SWOT.
n Proses ini mencakup :
l Organisasi (internal)
n Penilaian kekuatan (Strength)
n Dan kelemahan (weakness) organisasi.
n Memperluas bidangbidang
yang
berpotensi untuk diperluas, dan
dikembangkan.
l Lingkungan (eksternal)
n Menilai peluang (Opportunity)
n Dan ancaman (Threat) lingkungannya.
n Perubahan selera konsumen,
pencaplokan oleh kompetitor, regulasi
pemerintah yang baru.
Sasaran & Strategi (7)
n Hierarki Perencanaan
l Rencana Strategis
n Ditetapkan oleh manajemen puncak.
n Meliputi prioritas perusahaan, dan keputusan
alokasi besar SDM perusahaan.
l Rencana Taktis
n Melibatkan manajeman atas dan menengah.
n Menetapkan rencana dengan jangka waktu
yang lebih pendek.
l Rencana Operasional
n Ditetapkan oleh manajemen tingkat
menengah dan bawah.
n Menargetkan target jangka pendek harian,
mingguan, atau bulanan.
Perencanaan kontingensi dan
Manajemen Krisis
n Mengapa?
l Lingkungan bisnis sangat sulit dipredisksi.
l Rencana yang tersusun secara matang terkadang
berantakan.
n Rencana Kontingensi
l Adalah mengidentifikasi aspekaspek
penting bagi
bisnis atau lingkungannya yang mungkin memerlukan
perubahan strategi.
l PepsiCo., memutuskan untuk memusatkan
penjualannya di Eropa dan bekerja sama dengan
perusahaan kuliner diseluruh dunia.
n Manajemen Krisis
l Adalah metode orgnisasi dalam meghadapi keadaan
darurat.
l Peristiwa 11 September, memaksa US Airways untuk
lebih memusatkan pelayanan penghantaran barang
daripada manusia, sehingga perusahaannya terhindar
dari kepailitan.
ProsesProses
Manajemen
n Perencanaan
l Menetapkan tujuan perusahaan merupakan bagian dari
perencanaan.
l Adalah proses manajemen yang menetapkan apa yang
harus dilakukan organisasi dalam rangka mencapai
tujuannya.
l Terdiri dari 3 komponen:
n Manajer menetapkan sasaran perusahaan.
n Mengembangkan strategi mencapai sasaran tersebut.
n Merancang rencana taktis dan operasional untuk menjalankan
strateginya.
n Pengorganisasian
l Adalah proses manajemen yang menetapkan cara yang
terbaik dalam mengatur alokasi sumber daya dan aktivitas
organisasi.
n Pengarahan
l Adalah proses manajemen yang memandu dan memotivasi
karyawan untuk mencapai sasaran organisasi.
l Manajer memiliki wewenang untuk memberikan perintah dan
menuntut hasilnya.
n Pengawasan
l Adalah proses manajemen yang memonitor kerja organisasi
untuk memastikan bahwa sasaran telah tercapai atau tidak
TipeTipe
Manajer
n Tingkatan Manajemen
l Manajer Puncak
n Bertanggung jawab pada dewan direksi dan
pemilik saham.
n Bertanggung jawa pada seluruh aktivitas
perusahaan.
n Contoh: CEO
l Manajer Menengah
n Bertanggung jawab pada manajer puncak.
n Bertanggung jawab pada pengimplementasian
strategi, kebijakan, dan keputusan.
n Contoh : manajer pabrik
l Manajer Lini Pertama (Bawah)
n Bertanggung jawab pada manajer menengah.
n Bersentuhan langsung dengan para karyawan
TipeTipe
Manajer (2)
n Bidang Manajemen
l Manajer SDM
n Bertanggung jawab pada alokasi SDM.
n Meliputi perekrutan, penugasan, dan pembinaan
SDM.
l Manajer Operasi
n Bertanggung jawab pada operasional produksi,
inventori, dan pengawasan kualitas.
l Manajer Pemasaran
n Bertanggung jawab pada penyampaian informasi
dan produk dari produsen ke konsumen.
l Manajer Informasi
n Bertanggung jawab pada perancangan,
implementasi, pengelolaan informasi organisasi.
l Manajer Keuangan
n Bertanggung jawab pada perencanaan dan
pengawasan fungsi akuntasi dan sumbersumber
keuangan.
sangat membantu
BalasHapus