n Kontrak Psikologis
n Kepuasan dan Semangat Kerja
n Motivasi Lingkungan Kerja
n Meningkatkan Kepuasan dan
Semangat Kerja
n Gaya Manajerial dan
Kepemimpinan
Kontak Psikologis
n Kontrak Hukum
l Dalam jual beli tanah. Maka pembeli dan penjual
akan manandatangi kontak jual beli, yang didalamnya
terdapat syarat perjanjian : menjual apa, luasnya
berapa, siapa yang membayar, berapa nilai
nominalnya, kapan dibayar, dan sebagainya.
n Kontrak Psikologis
l Hampir sama dengan kontrak hukum, akan tetapi
secara keseluruhan tidak terlalu formal dan tidak
didefinisikan dengan kaku.
l Adalah serangkaian pengharapan yang dimiliki oleh
karyawan sehubungan dengan apa yang akan
mereka berikan kepada organisasi (kontribusi), dan
apa yang akan organisasi berikan kepada karyawan
(insentif).
l Perusahaan dengan omset yang besar, dan
mengalami kemajuan pesat. Hanya membayar gaji
karyawan sesuai UMR dan tanpa bonus.
l Karyawan yang sudah bekerja selama puluhan tahun
harus mengakhiri masa kerjanya tanpa pensiun dan
keterampilan untuk masa tuanya.
Kepuasan dan Semangat Kerja
n Kepuasan Kerja
l Job Satisfaction
l Adalah tingkat kenikmatan yang diterima
seseorang dari melakukan pekerjaan mereka.
l Apabila ia menikmati pekerjaannya, maka ia
cukup puas. Sebaliknya, jika ia tidak menikmati
pekerjaan mereka, maka ia merasa tidak cukup
puas dengan pekerjaannya.
n Semangat Kerja
l Karyawan yang merasa cukup puas dengan
pekerjaanya, cenderung memiliki semangat
kerja (morale) yang tinggi.
l Pencerminan kebutuhan hidup mereka
terpenuhi à Kepuasan Kerja à Semangat
Kerja.
Motivasi Lingkungan Kerja
n Definisi
l Motivasi adalah serangkaian kekuatan yang menyebabkan
seseorang berlaku dalam cara tertentu.
l Banyak teori dan penelitian yang dilakukan para manajer
dalam hal motivasi pekerjaan.
n Macam Teori dan Penelitian
l Teori Klasik
n “Para karyawan termotivasi hanya sematamata
karena uang”.
n Ketika perusahaan membayar karyawan lebih banyak, maka
akan mendorong produktivtas karyawan. Sehingga akan
meningkatkan jumlah produksi yang lebih banyak dan laba yang
lebih besar dari pada perusahaan pesaing.
l Efek Hawthorne
n Gaji yang lebih banyak ternyata tidak menjamin kenaikan
produktivitas.
n Penelitian di Hawthorne works of western electric, mengenai
bagaimana hubungan perilaku lingkungan fisik dan produktivitas
kerja. Yaitu reaksi para pekerja terhadap perhatian yang mereka
terima dari manajemen.
n Perhatian khusus dan sifatnya kecil oleh para manajer terhadap
karyawan, memicu perubahan lingkungan fisik yang dapat
memicu kenaikan produktivitas karyawan.
Meningkatkan Kepuasan dan Semangat Kerja
n Teori Reinforcement (Modifikasi Perilaku)
l Adalah teori bahwa perilaku dapat didorong atau
dikurangi dengan cara memberikan sarana
berupa imbalan dan hukuman.
l Perusahaan membayar gaji berdasarkan
pekerjaan yang diselesaikan/dihasilkan per
produk. Misal bagian penjualan mampu melebihi
hasil target penjualannya, akan mendorong
mereka bekerja lebih keras lagi. Teori ini disebut
sebagai Positive Inforcement.
l Karyawan yang sering datang terlambat akan
mendapat hukuman, berupa penangguhan
pembayaran gaji.
Meningkatkan Kepuasan dan Semangat Kerja (2)
n Teori : Manajemen Berdasarkan Tujuan
l Adalah serangkaian prosedur yang mencakup
manajer dan bawahannya dalam menetapkan
sasaran dan mengevaluasi tujuan.
l Manajer dan karyawan duduk bersama dalam
rangka kolaboratif (berkomunikasi, bertemu,
mengontrol, dan sebagainya) adalah kunci dari
manajemen berdasarkan tujuan.
l Manfaat :
n Kegiatan kolaboratif berguna sebagai program
untuk meningkatkan kepuasan kerja dan motivasi.
n Karyawan belajar lebih banyak mengenai sasaran
keseluruhan perusahaan.
n Karyawan merasa bahwa mereka bagian dari tim
yang menentukan kesuksesan perusahaan.
n Ketika meninggalkan pertemuan, karyawan
pulang dengan pemahaman nilai sumbangsih
mereka terhadap perusahaan.
Meningkatkan Kepuasan dan Semangat Kerja (3)
n Program Berbagi Pekerjaan
l Adalah Metode peningkatan kepuasan kerja dengan
cara memberi kesempatan dua orang atau lebih
berbagai pekerjaan purna waktu tunggal.
l Seorang karyawan wanita yang sangat handal pada
divisi pemasaran, hanya ingin menjadi karyawan
paruh waktu saja. Solusi : perusahaan mengijinkan ia
hanya bekerja 3hari saja dari total waktu kerja
perusahaan.
n Telecommuting dan Kantor Maya
l Adalah bentuk dari waktu fleksibel yang mengijinkan
orangorang
untuk melakukan beberapa atau semua
pekerjaan jauh dari kantor.
l Soerang akuntan hanya bekerja dikantor 23
hari saja
dalam seminggu. Dirumahnya dilengkapi dengan pc
modern, terkoneksi dengan internet, dan beberapa
peranti yang memungkinkan ia untuk mengikuti
semua perkembangan kantor.
Meningkatkan Kepuasan dan Semangat Kerja (4)
n Identitas Sosial
“Yang dirasakan adalah, kita akan membuat aturan
main yang baru. Kita membutuhkan nama baru”
(Donna Hoffman, profesor dibidang bisnis)
l Adalah metode yang dilakukan untuk
meningkatkan kepuasan keryawan dengan
memberikan kejelasan identitas mereka di
lingkungan sosialnya.
l Seragam dan Label
n Memberikan seragam, akan memberikan identitas
mereka di masyarakat.
n Pencantuman label : nama, jabatan.
n Bahkan dibeberapa tempat mulai meninggalkan
penamaan jabatan kuno. Semua menggunakan
nama jabatan berdasarkan kreasi mereka.
Jabatan menjadi menarik : Manajer pemasaran
menjadi “Marketing Mechanic”, “Gladiator”, “Guru
of Fun”.
Gaya Manajerial dan Kepemimpinan
n Kepemimpinan
l Adalah proses memotivasi orang lain untuk berusaha
mencapai tujuantujuan
tertentu.
n Gaya Manajerial
l Pola perilaku yang diperlihatkan manajer dalam menghadapi
bawahanbawahannya.
n Tipe Gaya Manajerial
l Manajer Otokratis
n Manajer biasanya memberikan perintah dan mengharapkan
dipatuhi tanpa raguragu.
n Manajer tidak berkonsultasi dengan orang lain.
n Menghasilkan keputusan yang cepat.
l Manajer demokratis
n Meminta masukan dari bawahannya, namun tetap memegang
kekuatan akhir untuk membuat keputusan.
n Contoh : Proses menerima pegawai baru
l Manajer wewenang penuh
n Manajer biasanya berperan sebagai penasehat terhadap
bawahan yang diperbolehkan membuat keputusan.
n Polemik
l Setiap bawahan memiliki latar belakang dan watak yang
berbeda. Ada yang bersemangat dalam bekerja karena
bebas menentukan keputusan sendiri. Namun ada juga
yang frustasi, karena tidak terbiasa dengan hal tersebut.
Senin, 04 April 2011
Mengelola Sumber Daya Manusia
n Dasard
asar Manajemen SDM
n Penyusunan Staf Organisasi
n Mengembangkan Angkatan
Kerja
n Kompensasi dan Tunjangan
n Isu Hukum dan Etika
n Isui
su Lainnya
Dasardasar
Manajemen SDM
n Manajemen SDM
l Dulu, bagian personalia diremehkan di
banyak organisasi.
l Saat ini, derajat dan pekembangannya
sangat pesat. Khususnya berkaitan
dengan kerumitan hukum,
perkembangan teknologi, dan
peningkatan produktivitas organisasi.
l SDM menjadi faktor penentu
keberhasilan pelaksanaan organisasi
yang efektif.
l Adalah serangkaian aktivitas organisasi
yang diarahkan pada usaha untuk
menarik, mengembangkan, dan
mempertahankan angkatan kerja yang
efektif.
Dasard
asar Manajemen SDM
(2)
n Perencanaan SDM
l Analisis Pekerjaan
n Sebelum melakukan perekrutan, atau
pemecatan sekalipun seorang manajer
harus melakukan analisis pekerjaan (job
analysis) dalam organisasi.
n Analisis pekerjaan adalah Analisis
sistematis terhadap pekerjaanpekerjaan
di
dalam organisasi.
n Analisis pekerjaan terdiri dari :
l Deskripsi pekerjaan (job description) adalah
merincikan tugastugas
beserta tanggung
jawabnya, lingkungan kerja, alat, bahan,
perlengkapan, dan informasi untuk
melakukan pekerjaan tersebut.
l Spesifikasi pekerjaan (job specification)
adalah merincikan keterampilan,
kemampuan, dan pengalaman yang
dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan
tersebut.
Dasardasar
Manajemen SDM (3)
l Memperkirakan permintaan dan
penawaran SDM
n Manajer merencanakan kebutuhan SDM di
masa depan.
l Belajar dari masa lalu.
l Rencana organisasi ke depan.
l Tren sistem SDM saat ini.
n Model peramalan penawaran SDM:
l Penawaran internal (internal supply), jumlah
dan jenis karyawan yang akan berada di
perusahaan pada masa mendatang.
l Penawaran eksternal (external supply),
jumlah dan jenis orang yang akan tersedia
bagi proses rekrutmen perusahaan
Dasardasar
Manajemen SDM (4)
l Bagan Penggantian
n Manajer merencanakan orang2 untuk
posisi tertentu, berapa lama (sampai
pindah ketempat lain), siapa yang
akan menggantikannya.
n Bagan penggantian, berwujud
gambar atau tulisan yang dibuat
secara elektronik/digital.
l Sistem informasi karyawan
n Sisten tersebut mencakup database
karyawan, sistem pelatihan dan
pengembangan karyawan yang
dibuat secara terkomputerisasi
Penyusunan Staf Organisasi
n Rekrutmen SDM
l Rekrutmen adalah proses menarik orang2 yang
memenuhi persyaratan untuk mengajukan lamaran
atas pekerjaan yang belum terisi.
l Rekrutmen internal (internal recruiting)
n Adalah praktek mempertimbangkan karyawan yang
ada sebagai kandidat bagi pekerjaan yang belum terisi.
n Sistem promosi ini membantu menaikkan semangat
kerja, dan loyalitas karyawan (khususnya karyawan
dengan kualitas tinggi).
l Rekrutmen eksternal (external recruiting)
n Proses menarik orang2 dari luar organisasi untuk
melamar lowongan pekerjaan tertentu.
n Menggunakan metode tertentu:
l Pengumuman : iklan, interview di kampus, bekerja sama
dengan perusahaan jasa, dan referensi (karyawan
internal, perusahaan mitra).
Penyusunan Staf Organisasi (2)
n Menyeleksi SDM
l Formulir aplikasi
n Metode untuk mengumpulkan informasi mengenai
latar belakang kandidat.
n Meliputi : pengalaman kerja, latar belakang pendidikan,
dan data demografis, jenis kelamin, agama, asal
daerah.
n Data ini digunakan untuk mengakrabkan diri antara
pewancara dengan kandidat.
l Tes
n Tes kemampuan, ketrampilan, sikap, dan pengetahuan
berkaitan dengan bidang pekerjaan.
n Disamping itu tes intelijensi dan kepribadian juga
berguna.
l Wawancara
n Wawancara merupakan alat yg paling populer, namun
juga bisa menjadi bias. Sehingga membuyarkan dari
hasil proses sebelumnya.
Mengembangkan Angkatan Kerja
n Pelatihan
l On the job training
n Pelatihan dilakukan sewaktu di tempat
kerja.
l Formal : prosedur umum perusahaan
berkaitan dengan pekerjaan tertentu.
l Informal : mengoperasikan mesin fotokopi,
fax, dll.
l Off the job training
n Pelatihan dilakukan di lokasi yang jauh atau
di luar tempat kerja.
n Perusahaan Penerbangan Garuda,
menggunakan software simulasi untuk
melakukan pelatihan kepada pilot dan awak
pesawat.
Kompensasi dan Tunjangan
n Upah/Gaji
l Adalah kompensasi dalam bentuk uang
yang dibayarkan berdasarkan jumlah
waktu dan tanggung jawab seseorang
dalam bekerja.
l Perusahaan bisa menentukan upah
dengan membandingkan dengan
perusahaan saingannya.
l Isu penetapan upah masih menjadi
polemik. satu sisi pemerintah sudah
menetapkan regulasi. Di sisi lain
dengan mempertimbangkan
kemampuan perusahaan dalam
memberikan upah.
Kompensasi dan Tunjangan (2)
n Program Insentif
l Adalah program yang dirancang khusus
untuk memotivasi kinerja yang tinggi.
l Insentif individu
n Adalah insentif individu dalam bentuk
pembayaran khusus, yang melebihi gaji
umumnya.
l Karena kinerja penjualan atau non penjualan
n Penghargaan
l Penghargaan sosial, banner khusus yang
mengumumkan seorang karyawan sebagai
karyawan dgn prestasi tertentu.
l Insentif perusahaan
n Beberapa program intensif berlaku pada
seluruh karyawan.
n Bonus, karena melampaui target laba yang
sudah ditentukan – profit sharing plan.
Kompensasi dan Tunjangan (3)
n Program Tunjangan
l Adalah kompensasi selain upah/gaji
yang ditawarkan oleh perusahaan.
l Rencana pensiun
n Rencana pensiun diatur sedemikian rupa
oleh perusahaan.
n Namun rencana pensiun masing menjadi
bidang yang kontroversial.
l Kapan pensiun?
l Berapa lama dan jumlah nominal tunjangan
yang diberikan?
l Asuransi pekerjaan
n Asuransi yang secara hukum dituntut untuk
mengkompensasi pekerja yang mendapat
kecelakaan dalam bekerja.
l Perusahaan seperti apa?
l Pekerjaan seperti apa?
Isu Hukum dan Etika
n Kesetaraan kesempatan kerja
l Tahun 60an,
ketika apartheid masih berlaku di
Amerika. Warna kulit menentukan posisi dan jenis
pekerjaan seseorang.
l Memperkerjakan seseorang dengan kelainan/cacat
fisik yang masih memungkinkan untuk pekerjaan
tertentu.
n Isu buta warna untuk posisi programmer.
n Masalah hukum dalam pemberian kompensasi
l Kenaikan upa/gaji seorang karyawan dengan tidak
berdasarkan pada kinerja.
l Pemberian kompensasi dibawah standar pemerintah
di wilayah tertentu.
n Pelecehan seksual
l Pelaku pelecehan menawarkan sesuatu (kenaikan
pangkat, upah/gaji) yang berharga sebagai ganti atas
perlakuan seksual yang dilakukannya.
l Perlakukan yang tidak ramah
n Bentuk pelecehan ini lebih halus
n Gurauan berbau SARA, cabul.
Isuisu
Lainnya
n Pekerja Berilmu (knowledge workers)
l Keterampilan, ilmu, dan pengalaman yang mereka
miliki menjadi faktor penentu perusahaan.
n Ahli komputer, ahli teknik, dll.
l Mereka sering kali cenderung bekerja secara
mandiri.
l Mereka lebih memihak pada profesi mereka dari
pada perusahaan.
n Pekerja Outsourcing
l Masih menjadi polemik, disatu sisi memberikan
keuntungan dan kerugian bagi karyawan.
n Buruh serikat pekerja
l Perkembangan teknologi
l Pemerataan kompensasi
n Padahal setiap perusahaan memiliki kemampuan yang
berbeda.
l Tekadang masalah etika dalam setiap gerakan
penyampaian asprirasi oleh serikat buruh, merugikan
perusahaan lain.
asar Manajemen SDM
n Penyusunan Staf Organisasi
n Mengembangkan Angkatan
Kerja
n Kompensasi dan Tunjangan
n Isu Hukum dan Etika
n Isui
su Lainnya
Dasardasar
Manajemen SDM
n Manajemen SDM
l Dulu, bagian personalia diremehkan di
banyak organisasi.
l Saat ini, derajat dan pekembangannya
sangat pesat. Khususnya berkaitan
dengan kerumitan hukum,
perkembangan teknologi, dan
peningkatan produktivitas organisasi.
l SDM menjadi faktor penentu
keberhasilan pelaksanaan organisasi
yang efektif.
l Adalah serangkaian aktivitas organisasi
yang diarahkan pada usaha untuk
menarik, mengembangkan, dan
mempertahankan angkatan kerja yang
efektif.
Dasard
asar Manajemen SDM
(2)
n Perencanaan SDM
l Analisis Pekerjaan
n Sebelum melakukan perekrutan, atau
pemecatan sekalipun seorang manajer
harus melakukan analisis pekerjaan (job
analysis) dalam organisasi.
n Analisis pekerjaan adalah Analisis
sistematis terhadap pekerjaanpekerjaan
di
dalam organisasi.
n Analisis pekerjaan terdiri dari :
l Deskripsi pekerjaan (job description) adalah
merincikan tugastugas
beserta tanggung
jawabnya, lingkungan kerja, alat, bahan,
perlengkapan, dan informasi untuk
melakukan pekerjaan tersebut.
l Spesifikasi pekerjaan (job specification)
adalah merincikan keterampilan,
kemampuan, dan pengalaman yang
dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan
tersebut.
Dasardasar
Manajemen SDM (3)
l Memperkirakan permintaan dan
penawaran SDM
n Manajer merencanakan kebutuhan SDM di
masa depan.
l Belajar dari masa lalu.
l Rencana organisasi ke depan.
l Tren sistem SDM saat ini.
n Model peramalan penawaran SDM:
l Penawaran internal (internal supply), jumlah
dan jenis karyawan yang akan berada di
perusahaan pada masa mendatang.
l Penawaran eksternal (external supply),
jumlah dan jenis orang yang akan tersedia
bagi proses rekrutmen perusahaan
Dasardasar
Manajemen SDM (4)
l Bagan Penggantian
n Manajer merencanakan orang2 untuk
posisi tertentu, berapa lama (sampai
pindah ketempat lain), siapa yang
akan menggantikannya.
n Bagan penggantian, berwujud
gambar atau tulisan yang dibuat
secara elektronik/digital.
l Sistem informasi karyawan
n Sisten tersebut mencakup database
karyawan, sistem pelatihan dan
pengembangan karyawan yang
dibuat secara terkomputerisasi
Penyusunan Staf Organisasi
n Rekrutmen SDM
l Rekrutmen adalah proses menarik orang2 yang
memenuhi persyaratan untuk mengajukan lamaran
atas pekerjaan yang belum terisi.
l Rekrutmen internal (internal recruiting)
n Adalah praktek mempertimbangkan karyawan yang
ada sebagai kandidat bagi pekerjaan yang belum terisi.
n Sistem promosi ini membantu menaikkan semangat
kerja, dan loyalitas karyawan (khususnya karyawan
dengan kualitas tinggi).
l Rekrutmen eksternal (external recruiting)
n Proses menarik orang2 dari luar organisasi untuk
melamar lowongan pekerjaan tertentu.
n Menggunakan metode tertentu:
l Pengumuman : iklan, interview di kampus, bekerja sama
dengan perusahaan jasa, dan referensi (karyawan
internal, perusahaan mitra).
Penyusunan Staf Organisasi (2)
n Menyeleksi SDM
l Formulir aplikasi
n Metode untuk mengumpulkan informasi mengenai
latar belakang kandidat.
n Meliputi : pengalaman kerja, latar belakang pendidikan,
dan data demografis, jenis kelamin, agama, asal
daerah.
n Data ini digunakan untuk mengakrabkan diri antara
pewancara dengan kandidat.
l Tes
n Tes kemampuan, ketrampilan, sikap, dan pengetahuan
berkaitan dengan bidang pekerjaan.
n Disamping itu tes intelijensi dan kepribadian juga
berguna.
l Wawancara
n Wawancara merupakan alat yg paling populer, namun
juga bisa menjadi bias. Sehingga membuyarkan dari
hasil proses sebelumnya.
Mengembangkan Angkatan Kerja
n Pelatihan
l On the job training
n Pelatihan dilakukan sewaktu di tempat
kerja.
l Formal : prosedur umum perusahaan
berkaitan dengan pekerjaan tertentu.
l Informal : mengoperasikan mesin fotokopi,
fax, dll.
l Off the job training
n Pelatihan dilakukan di lokasi yang jauh atau
di luar tempat kerja.
n Perusahaan Penerbangan Garuda,
menggunakan software simulasi untuk
melakukan pelatihan kepada pilot dan awak
pesawat.
Kompensasi dan Tunjangan
n Upah/Gaji
l Adalah kompensasi dalam bentuk uang
yang dibayarkan berdasarkan jumlah
waktu dan tanggung jawab seseorang
dalam bekerja.
l Perusahaan bisa menentukan upah
dengan membandingkan dengan
perusahaan saingannya.
l Isu penetapan upah masih menjadi
polemik. satu sisi pemerintah sudah
menetapkan regulasi. Di sisi lain
dengan mempertimbangkan
kemampuan perusahaan dalam
memberikan upah.
Kompensasi dan Tunjangan (2)
n Program Insentif
l Adalah program yang dirancang khusus
untuk memotivasi kinerja yang tinggi.
l Insentif individu
n Adalah insentif individu dalam bentuk
pembayaran khusus, yang melebihi gaji
umumnya.
l Karena kinerja penjualan atau non penjualan
n Penghargaan
l Penghargaan sosial, banner khusus yang
mengumumkan seorang karyawan sebagai
karyawan dgn prestasi tertentu.
l Insentif perusahaan
n Beberapa program intensif berlaku pada
seluruh karyawan.
n Bonus, karena melampaui target laba yang
sudah ditentukan – profit sharing plan.
Kompensasi dan Tunjangan (3)
n Program Tunjangan
l Adalah kompensasi selain upah/gaji
yang ditawarkan oleh perusahaan.
l Rencana pensiun
n Rencana pensiun diatur sedemikian rupa
oleh perusahaan.
n Namun rencana pensiun masing menjadi
bidang yang kontroversial.
l Kapan pensiun?
l Berapa lama dan jumlah nominal tunjangan
yang diberikan?
l Asuransi pekerjaan
n Asuransi yang secara hukum dituntut untuk
mengkompensasi pekerja yang mendapat
kecelakaan dalam bekerja.
l Perusahaan seperti apa?
l Pekerjaan seperti apa?
Isu Hukum dan Etika
n Kesetaraan kesempatan kerja
l Tahun 60an,
ketika apartheid masih berlaku di
Amerika. Warna kulit menentukan posisi dan jenis
pekerjaan seseorang.
l Memperkerjakan seseorang dengan kelainan/cacat
fisik yang masih memungkinkan untuk pekerjaan
tertentu.
n Isu buta warna untuk posisi programmer.
n Masalah hukum dalam pemberian kompensasi
l Kenaikan upa/gaji seorang karyawan dengan tidak
berdasarkan pada kinerja.
l Pemberian kompensasi dibawah standar pemerintah
di wilayah tertentu.
n Pelecehan seksual
l Pelaku pelecehan menawarkan sesuatu (kenaikan
pangkat, upah/gaji) yang berharga sebagai ganti atas
perlakuan seksual yang dilakukannya.
l Perlakukan yang tidak ramah
n Bentuk pelecehan ini lebih halus
n Gurauan berbau SARA, cabul.
Isuisu
Lainnya
n Pekerja Berilmu (knowledge workers)
l Keterampilan, ilmu, dan pengalaman yang mereka
miliki menjadi faktor penentu perusahaan.
n Ahli komputer, ahli teknik, dll.
l Mereka sering kali cenderung bekerja secara
mandiri.
l Mereka lebih memihak pada profesi mereka dari
pada perusahaan.
n Pekerja Outsourcing
l Masih menjadi polemik, disatu sisi memberikan
keuntungan dan kerugian bagi karyawan.
n Buruh serikat pekerja
l Perkembangan teknologi
l Pemerataan kompensasi
n Padahal setiap perusahaan memiliki kemampuan yang
berbeda.
l Tekadang masalah etika dalam setiap gerakan
penyampaian asprirasi oleh serikat buruh, merugikan
perusahaan lain.
Mengelola & Pengorganisasian Perusahaan Bisnis
Mengenal Lebih Dekat Manajer.
n Sasaran & Strategi.
n Perencanaan Kontingensi dan
Manajemen Krisis.
n Proses Manajemen.
n TipeT
ipe Manajer.
Sasaran & Strategi
n Definisi
l Langkah awal yang efektif dalam sebuah
manajemen adalah menetapkan sasaran (Goal)
l Sasaran adalah tujuan yang diharapkan dan
direncanakan untuk dicapai suatu bisnis.
l Seorang manajer perlu membuat keputusan
langkahlangkah
untuk mencapai sasaran
bisnis.
l Keputusan tidak dibuat secara serta merta
berdasarkan masalah atau ketika setiap
masalah timbul. Dibutuhkan sebuah program
luas(strategi) yang mendasari keputusan itu.
l Strategi adalah program luas rencana
organisasi untuk mengimplementasikan
keputusan yang diambil demi mencapai tujuan
organisasi.
Sasaran & Strategi (2)
n Jenis Strategi
l Strategi Perusahaan
n Corporate Strategy.
n Strategi Perusahaan adalah strategi untuk menentukan
sikap keseluruhan perusahaan ke arah pertumbuhan
dan cara perusahaan mengelola bisnis atau lini
produknya.
n Dibawah Andrall Pearson, PepsiCo. Mendeklarasikan
bahwa perusahaannya adalah perusahaan khusus
minuman soda. Beliau melakukan identifikasi
perusahaan/produk.
l Strategi Bisnis
n Adalah strategi pada tingkat unit bisnis yang berfokus
pada posisi kompetitif perusahaan.
n Andrall Pearson, melakukan kerjasama penjualan
dengan perusahaan kuliner diseluruh dunia. McDonal,
Pizza Hut, KFC.
l Strategi Fungsional
n Adalah strategi yang digunakan manajer di bidang
khusus untuk memutuskan cara terbaik untuk mencapai
tujuan perusahaan.
n Departemen periklanan PepsiCo membuat iklan
minuman terbaik dan mendapatkan penghargaan.
Sasaran & Strategi (4)
n Tujuan Penetapan Sasaran
l Penetapan sasaran memberikan arah dan panduan bagi
manajer di semua tingkatan.
n Ketika manajer mengetahui arah sasaran perusahaan, maka
akan sedikit sekali beliau melakukan kesalahankesalahan.
n Setiap departemen PepsiCo, memiliki target masingmasing.
l Penetapan sasaran membantu perusahaan mengalokasikan
sumber dayanya.
n Bidangbidang
yang diharapkan tumbuh akan mendapatkan
prioritas utama.
n PepsiCo. lebih banyak menempatkan tenaga marketing disetiap
daerah partnernya.
l Penetapan sasaran membantu membangun budaya
perusahaan.
n Presiden Rusia, Vladimir Putin. Mengkritrik target pertumbuhan
ekonomi 5,2% yang dideklarasikan oleh menteri ekonominya,
German Gref. Akhirnya menteri ekonomi meralatnya menjadi
6,4%.
l Penetapan sasaran membantu manajer menilai kinerjanya.
n Jika manajer marketing PepsiCo. di setiap unit daerah
perusahaan bisa mencapai target diatas 10%, maka akan
mendapatkan penghargaan.
Macam Sasaran
l Sasaran Jangka Panjang
n Berhubungan dengan jangka waktu yang
panjang. Umumnya 5 tahun atau lebih.
n Menteri Ekonomi Rusia menetapkan target
jangka panjang programnya adalah
mencapai tingkat pertumbuhan ekonomi
6,4%.
l Sasaran Jangka Menengah
n Ditetapkan antara 1 sampai 5 tahun.
n Departemen pemasaran PepsiCo. harus
mencapai target 5% dalam 2 tahun pertama.
l Sasaran jangka pendek
n Dalam kurun waktu 1tahun kurang, dan
ditetapkan pada departemen yang berbeda
Sasaran & Strategi (6)
n Merumuskan Strategi
l Analisis SWOT
n Setelah tujuan strategis ditetapkan, maka
perusahaan menempuh proses Analisis
SWOT.
n Proses ini mencakup :
l Organisasi (internal)
n Penilaian kekuatan (Strength)
n Dan kelemahan (weakness) organisasi.
n Memperluas bidangbidang
yang
berpotensi untuk diperluas, dan
dikembangkan.
l Lingkungan (eksternal)
n Menilai peluang (Opportunity)
n Dan ancaman (Threat) lingkungannya.
n Perubahan selera konsumen,
pencaplokan oleh kompetitor, regulasi
pemerintah yang baru.
Sasaran & Strategi (7)
n Hierarki Perencanaan
l Rencana Strategis
n Ditetapkan oleh manajemen puncak.
n Meliputi prioritas perusahaan, dan keputusan
alokasi besar SDM perusahaan.
l Rencana Taktis
n Melibatkan manajeman atas dan menengah.
n Menetapkan rencana dengan jangka waktu
yang lebih pendek.
l Rencana Operasional
n Ditetapkan oleh manajemen tingkat
menengah dan bawah.
n Menargetkan target jangka pendek harian,
mingguan, atau bulanan.
Perencanaan kontingensi dan
Manajemen Krisis
n Mengapa?
l Lingkungan bisnis sangat sulit dipredisksi.
l Rencana yang tersusun secara matang terkadang
berantakan.
n Rencana Kontingensi
l Adalah mengidentifikasi aspekaspek
penting bagi
bisnis atau lingkungannya yang mungkin memerlukan
perubahan strategi.
l PepsiCo., memutuskan untuk memusatkan
penjualannya di Eropa dan bekerja sama dengan
perusahaan kuliner diseluruh dunia.
n Manajemen Krisis
l Adalah metode orgnisasi dalam meghadapi keadaan
darurat.
l Peristiwa 11 September, memaksa US Airways untuk
lebih memusatkan pelayanan penghantaran barang
daripada manusia, sehingga perusahaannya terhindar
dari kepailitan.
ProsesProses
Manajemen
n Perencanaan
l Menetapkan tujuan perusahaan merupakan bagian dari
perencanaan.
l Adalah proses manajemen yang menetapkan apa yang
harus dilakukan organisasi dalam rangka mencapai
tujuannya.
l Terdiri dari 3 komponen:
n Manajer menetapkan sasaran perusahaan.
n Mengembangkan strategi mencapai sasaran tersebut.
n Merancang rencana taktis dan operasional untuk menjalankan
strateginya.
n Pengorganisasian
l Adalah proses manajemen yang menetapkan cara yang
terbaik dalam mengatur alokasi sumber daya dan aktivitas
organisasi.
n Pengarahan
l Adalah proses manajemen yang memandu dan memotivasi
karyawan untuk mencapai sasaran organisasi.
l Manajer memiliki wewenang untuk memberikan perintah dan
menuntut hasilnya.
n Pengawasan
l Adalah proses manajemen yang memonitor kerja organisasi
untuk memastikan bahwa sasaran telah tercapai atau tidak
TipeTipe
Manajer
n Tingkatan Manajemen
l Manajer Puncak
n Bertanggung jawab pada dewan direksi dan
pemilik saham.
n Bertanggung jawa pada seluruh aktivitas
perusahaan.
n Contoh: CEO
l Manajer Menengah
n Bertanggung jawab pada manajer puncak.
n Bertanggung jawab pada pengimplementasian
strategi, kebijakan, dan keputusan.
n Contoh : manajer pabrik
l Manajer Lini Pertama (Bawah)
n Bertanggung jawab pada manajer menengah.
n Bersentuhan langsung dengan para karyawan
TipeTipe
Manajer (2)
n Bidang Manajemen
l Manajer SDM
n Bertanggung jawab pada alokasi SDM.
n Meliputi perekrutan, penugasan, dan pembinaan
SDM.
l Manajer Operasi
n Bertanggung jawab pada operasional produksi,
inventori, dan pengawasan kualitas.
l Manajer Pemasaran
n Bertanggung jawab pada penyampaian informasi
dan produk dari produsen ke konsumen.
l Manajer Informasi
n Bertanggung jawab pada perancangan,
implementasi, pengelolaan informasi organisasi.
l Manajer Keuangan
n Bertanggung jawab pada perencanaan dan
pengawasan fungsi akuntasi dan sumbersumber
keuangan.
n Sasaran & Strategi.
n Perencanaan Kontingensi dan
Manajemen Krisis.
n Proses Manajemen.
n TipeT
ipe Manajer.
Sasaran & Strategi
n Definisi
l Langkah awal yang efektif dalam sebuah
manajemen adalah menetapkan sasaran (Goal)
l Sasaran adalah tujuan yang diharapkan dan
direncanakan untuk dicapai suatu bisnis.
l Seorang manajer perlu membuat keputusan
langkahlangkah
untuk mencapai sasaran
bisnis.
l Keputusan tidak dibuat secara serta merta
berdasarkan masalah atau ketika setiap
masalah timbul. Dibutuhkan sebuah program
luas(strategi) yang mendasari keputusan itu.
l Strategi adalah program luas rencana
organisasi untuk mengimplementasikan
keputusan yang diambil demi mencapai tujuan
organisasi.
Sasaran & Strategi (2)
n Jenis Strategi
l Strategi Perusahaan
n Corporate Strategy.
n Strategi Perusahaan adalah strategi untuk menentukan
sikap keseluruhan perusahaan ke arah pertumbuhan
dan cara perusahaan mengelola bisnis atau lini
produknya.
n Dibawah Andrall Pearson, PepsiCo. Mendeklarasikan
bahwa perusahaannya adalah perusahaan khusus
minuman soda. Beliau melakukan identifikasi
perusahaan/produk.
l Strategi Bisnis
n Adalah strategi pada tingkat unit bisnis yang berfokus
pada posisi kompetitif perusahaan.
n Andrall Pearson, melakukan kerjasama penjualan
dengan perusahaan kuliner diseluruh dunia. McDonal,
Pizza Hut, KFC.
l Strategi Fungsional
n Adalah strategi yang digunakan manajer di bidang
khusus untuk memutuskan cara terbaik untuk mencapai
tujuan perusahaan.
n Departemen periklanan PepsiCo membuat iklan
minuman terbaik dan mendapatkan penghargaan.
Sasaran & Strategi (4)
n Tujuan Penetapan Sasaran
l Penetapan sasaran memberikan arah dan panduan bagi
manajer di semua tingkatan.
n Ketika manajer mengetahui arah sasaran perusahaan, maka
akan sedikit sekali beliau melakukan kesalahankesalahan.
n Setiap departemen PepsiCo, memiliki target masingmasing.
l Penetapan sasaran membantu perusahaan mengalokasikan
sumber dayanya.
n Bidangbidang
yang diharapkan tumbuh akan mendapatkan
prioritas utama.
n PepsiCo. lebih banyak menempatkan tenaga marketing disetiap
daerah partnernya.
l Penetapan sasaran membantu membangun budaya
perusahaan.
n Presiden Rusia, Vladimir Putin. Mengkritrik target pertumbuhan
ekonomi 5,2% yang dideklarasikan oleh menteri ekonominya,
German Gref. Akhirnya menteri ekonomi meralatnya menjadi
6,4%.
l Penetapan sasaran membantu manajer menilai kinerjanya.
n Jika manajer marketing PepsiCo. di setiap unit daerah
perusahaan bisa mencapai target diatas 10%, maka akan
mendapatkan penghargaan.
Macam Sasaran
l Sasaran Jangka Panjang
n Berhubungan dengan jangka waktu yang
panjang. Umumnya 5 tahun atau lebih.
n Menteri Ekonomi Rusia menetapkan target
jangka panjang programnya adalah
mencapai tingkat pertumbuhan ekonomi
6,4%.
l Sasaran Jangka Menengah
n Ditetapkan antara 1 sampai 5 tahun.
n Departemen pemasaran PepsiCo. harus
mencapai target 5% dalam 2 tahun pertama.
l Sasaran jangka pendek
n Dalam kurun waktu 1tahun kurang, dan
ditetapkan pada departemen yang berbeda
Sasaran & Strategi (6)
n Merumuskan Strategi
l Analisis SWOT
n Setelah tujuan strategis ditetapkan, maka
perusahaan menempuh proses Analisis
SWOT.
n Proses ini mencakup :
l Organisasi (internal)
n Penilaian kekuatan (Strength)
n Dan kelemahan (weakness) organisasi.
n Memperluas bidangbidang
yang
berpotensi untuk diperluas, dan
dikembangkan.
l Lingkungan (eksternal)
n Menilai peluang (Opportunity)
n Dan ancaman (Threat) lingkungannya.
n Perubahan selera konsumen,
pencaplokan oleh kompetitor, regulasi
pemerintah yang baru.
Sasaran & Strategi (7)
n Hierarki Perencanaan
l Rencana Strategis
n Ditetapkan oleh manajemen puncak.
n Meliputi prioritas perusahaan, dan keputusan
alokasi besar SDM perusahaan.
l Rencana Taktis
n Melibatkan manajeman atas dan menengah.
n Menetapkan rencana dengan jangka waktu
yang lebih pendek.
l Rencana Operasional
n Ditetapkan oleh manajemen tingkat
menengah dan bawah.
n Menargetkan target jangka pendek harian,
mingguan, atau bulanan.
Perencanaan kontingensi dan
Manajemen Krisis
n Mengapa?
l Lingkungan bisnis sangat sulit dipredisksi.
l Rencana yang tersusun secara matang terkadang
berantakan.
n Rencana Kontingensi
l Adalah mengidentifikasi aspekaspek
penting bagi
bisnis atau lingkungannya yang mungkin memerlukan
perubahan strategi.
l PepsiCo., memutuskan untuk memusatkan
penjualannya di Eropa dan bekerja sama dengan
perusahaan kuliner diseluruh dunia.
n Manajemen Krisis
l Adalah metode orgnisasi dalam meghadapi keadaan
darurat.
l Peristiwa 11 September, memaksa US Airways untuk
lebih memusatkan pelayanan penghantaran barang
daripada manusia, sehingga perusahaannya terhindar
dari kepailitan.
ProsesProses
Manajemen
n Perencanaan
l Menetapkan tujuan perusahaan merupakan bagian dari
perencanaan.
l Adalah proses manajemen yang menetapkan apa yang
harus dilakukan organisasi dalam rangka mencapai
tujuannya.
l Terdiri dari 3 komponen:
n Manajer menetapkan sasaran perusahaan.
n Mengembangkan strategi mencapai sasaran tersebut.
n Merancang rencana taktis dan operasional untuk menjalankan
strateginya.
n Pengorganisasian
l Adalah proses manajemen yang menetapkan cara yang
terbaik dalam mengatur alokasi sumber daya dan aktivitas
organisasi.
n Pengarahan
l Adalah proses manajemen yang memandu dan memotivasi
karyawan untuk mencapai sasaran organisasi.
l Manajer memiliki wewenang untuk memberikan perintah dan
menuntut hasilnya.
n Pengawasan
l Adalah proses manajemen yang memonitor kerja organisasi
untuk memastikan bahwa sasaran telah tercapai atau tidak
TipeTipe
Manajer
n Tingkatan Manajemen
l Manajer Puncak
n Bertanggung jawab pada dewan direksi dan
pemilik saham.
n Bertanggung jawa pada seluruh aktivitas
perusahaan.
n Contoh: CEO
l Manajer Menengah
n Bertanggung jawab pada manajer puncak.
n Bertanggung jawab pada pengimplementasian
strategi, kebijakan, dan keputusan.
n Contoh : manajer pabrik
l Manajer Lini Pertama (Bawah)
n Bertanggung jawab pada manajer menengah.
n Bersentuhan langsung dengan para karyawan
TipeTipe
Manajer (2)
n Bidang Manajemen
l Manajer SDM
n Bertanggung jawab pada alokasi SDM.
n Meliputi perekrutan, penugasan, dan pembinaan
SDM.
l Manajer Operasi
n Bertanggung jawab pada operasional produksi,
inventori, dan pengawasan kualitas.
l Manajer Pemasaran
n Bertanggung jawab pada penyampaian informasi
dan produk dari produsen ke konsumen.
l Manajer Informasi
n Bertanggung jawab pada perancangan,
implementasi, pengelolaan informasi organisasi.
l Manajer Keuangan
n Bertanggung jawab pada perencanaan dan
pengawasan fungsi akuntasi dan sumbersumber
keuangan.
Kewirausahaan & Kepemilikan Bisnis Baru
Bisnis Kecil
n Kewirausahaan
n Memulai dan Mengoperasikan
Bisnis
n Kegagalan dan Keberhasilan
Bisnis
n Jenis Bisnis
Definisi
l Departemen Perdagangan AS: Bisnis “Kecil”
apabila pegawainya < 500 orang.
l Small business Administration (SBA): Bisnis itu
“kecil” jika pegawai kurang dari 1500 orang.
l Usaha cukur rambut, Penjual Gorengan
mungkin akan diuraikan sebagai bisnis kecil,
sementara Sony dan Honda akan dimasukkan
kedalam bisnis besar.
Pengaruh Bisnis Kecil Thd Ekonomi
l Penciptaan Lapangan Kerja
n Dalam kondisi ekonomi pulih: bisnis kecil
cepat menyerap tenaga kerja.
n Kebalikannya, bisnis kecil paling tinggi
pemutusan hubungan kerja dalam kondisi
ekonomi turun. Tetapi perusahaan besar
paling terakhir memberhentikan pekerja.
l Inovasi
n Sejarah membuktikan inovasi lahir dari
bisnis kecil. Pisau Gillete, komputer pribadi,
dll.
n Tidak selalu produk baru.
l Michael Dell (Dell Corp.) tidak menemukan
pc, tetapi memiliki cara yg inovatif untuk
membuatnya dan juga yang cara inovatif
untuk menjualnya.
Bagi Bisnis Besar
n Hampir semua produk yang dibuat
oleh produsen besar dipasarkan oleh
bisnisbisnis
kecil.
n Bisnis kecil banyak menyediakan
layanan jasa dan bahan baku yang
dibutuhkan bisnis besar.
n Bhineka.com, memasarkan produk
Acer, Dell, Toshiba, dll.
n Penggunaan Jasa Sebross oleh Kids
Fun, dan perusahaan besar lainnya
untuk menyebarkan brosur
Bentuk Bisnis Kecil
l Jasa
n Jenis usaha yang paling cepat berkembang.
n Pembuatan software/aplikasi, Wedding
Organizer, penitipan hewan peliharaan,
laundry, dll.
l Eceran
n Bisnis yang menjual produk yang dihasilkan
oleh perusahaan lain.
n Trend saat ini pebisnis kecil lebih menyukai
spesialisasi (specialist shop): souvenir
pernikahan, batik teenage, chocolate lovers,
dll.
l Konstruksi
n Proyek lokal yang kecil seringkali cocok jika
dilaksanakan oleh jasa kontraktor lokal.
Keuangan dan Asuransi
n Perusahaan jenis ini biasanya merupakan
afiliasi dari agen bagi perusahaan nasional
yang lebih besar.
l Grosir(wholesaling)
n Membeli produk dari produsen dalam jumlah
kuantiti yang sangat besar, untuk dijual
kepada pengecer.
n Kecenderungan memiliki gudang yang dekat
dengan lokasi pengecer.
l Transportasi & Perakitan
n Bisnis kecil transportasi meliputi perusahaan
angkutan kota, becak, ojek, dll.
n Perusahaan perakitan kecil yaitu
perusahaan manufacture yang merakit
perangkat keras untuk industri elektronik,
dan juga merakit software komputer untuk
vendor perusahaan software
Wirausahawan vs Bisnis Kecil
l Wirausahawan adalah orang yang
menanggung resiko kepemilikan bisnis
dengan pertumbuhan dan ekspansi
bisnis baru sebagai tujuan utama.
l Mas Ngadimin adalah pedagang
ketoprak di Cik Ditiro à bisnis kecil.
Ngadimin berpendapat bahwa
usahanya lebih baik daripada
menganggur dan untuk mencukupi
kebutuhan hidup.
l Bandingkan Mas Ngadimin dan Bakso
Cak Narto.
Profesi Scaleable
l Jika penghasilan seorang Dokter setiap jam
dibayar Rp 50.000. Maka Penghasilan dalam 1
hari adalah 18 Jam x Rp 50.000 = Rp 900.000.
Artinya penghasilan maksimal dokter dalam 1
bulan adalah 27 juta.
l Pengusaha souvenir pernikahan omset setiap
bulan adalah 8090
juta dengan laba bersih 15%
dari total. Jika beliau membuka jasa pembuatan
mahar dan paket hantaran omsetnya menjadi
120 juta, dan jika menerima order membuat
undangan omsetnya menjadi 170juta.
l Profesi Dokter adalah profesi yang scaleable.
Beliau tidak bisa lagi meningkatkan
penghasilannya. Sedangkan wirausahawan
souvenir pernikahan adalah profesi unscaleable
Memulai dan Mengoperasikan
Bisnis Kecil
n Menyusun Rencana Bisnis
l Definisi
n Dokumen yang dibuat oleh
wirausahawan yang merangkum
strategi bisnis untuk usulan
perusahaan baru dan cara strategi
tersebut diimplementasikan.
n Rencana bisnis merupakan titik awal
setiap bisnis baru.
l Bisnis tanpa rencana bisnis = “Konyol”.
l Bisnis Kaget = “Konyol”.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (2)
l Menetapkan Tujuan dan Sasaran
n Menggambarkan kecocokan antara
kemampuan dan pengalaman wirausahawan
dengan bisnis yang akan digeluti.
n Menentukan strategi produksi dan
pemasaran.
n Mempelajari unsurunsur
hukum dan
organisasi.
n Memahami keuangan dan akuntansi.
l Sehingga diperoleh:
n Apa tujuan dan sasaran wirausahawan?
n Strategi apa yg akan digunakan?
n Bagaimana mengimplementasikan
strategi tersebut.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (3)
l Peramalan Penjualan
n Melakukan riset pasar. Misal target 1000 unit
dalam sebulan.
n Mempelajari kemungkinankemungkinan
kekuatan dan kelemahan untuk bersaing.
n Mempelajari saranasarana
apa saja untuk
mencapai target penjualan.
n Bagi wirausahawan baru, memang cukup sulit
untuk melakukan analisis penjualan. Berdasarkan
pengalaman, para wirausahawan biasanya
menerapkan strategi memproduksi dalam unit
sedikit, lalu menunggu respon pasar.
l Perencanaan Keuangan
n Berupa rencana keuangan yang mencakup
anggaran tunai, laporan pendapatan, neraca.
n Namun yang paling penting dalam memulai bisnis
baru adalah anggaran kas yang dibutuhkan ketika
membuka bisnis dan berapa yang Anda perlukan
untuk menjaga bisnis tetap berjalan sebelum
mendapatkan laba.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (4)
l From Zero Or …?
n Beberapa berpendapat mendapat kepuasan
dari mencari gagasan dalam bisnis dan
mengembangkannya menjadi sebuah bisnis
baru yang sukses dan kokoh.
n Beberapa berpendapat, bahwa bisnis baru
lebih beresiko, dari pada membeli bisnis
yang sudah ada.
n Setidaknya untuk memulai bisnis baru,
seorang wirausahawan harus meneliti pasar,
yaitu:
l Siapakah pelanggan saya?
l Dimanakah mereka?
l Pada harga dan jumlah berapa mereka akan
membeli produk/jasa saya?
l Siapa sajakah pesaing saya?
l Bagaimana produk saya akan dibedakan dari
para pesaing saya?
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (5)
n Pembiayaan Bisnis Kecil
l Pengantar
n Bisnis sekecil apapun membutuhkan dana untuk
memulainya.
n Sumber pendanaan bisa dari,
l tabungan pribadi
l Keluarga
l Teman
l Bank
l Dan biaya permodalan lainnya.
l Sumber Dana
n Perusahaan modal bersama
l Seorang atau sekelompok investor yang
menanamkan uangnya diperusahaanperusahaan
yang memiliki pertumbuhan pesat.
l Perusahaan pemodal memiliki saham
diperusahaan yg dimodali.
l Perusahaan pemodal memasukkan perwakilannya
kedalam dewan direksi.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (6)
n Program Keuangan
l Perusahaan yang mensponsori keuangan
untuk bisnisbisnis
kecil.
l Profit dan NonProfit
n PNPM, KUK menawarkan bunga yang
sangat kecil.
n Perusahaan yang bertujuan profit
dengan menawarkan program
keuangan. BMT, BPR, dan Perusahaan
Perkreditan yang dikelola secara pribadi.
n Waralaba
l Perusahaan Waralaba mengijinkan franchise
(terwarala, pembeli) membeli lisensi.
l Wirausahawan terwaralaba yang memegang
lisensi bebas mendapatkan sokongan dari
pewaralaba.
Kegagalan dan Keberhasilan Bisnis Kecil
n Alasan Kegagalan
l Manajerial yang tidak kompeten atau
tidak berpengalaman
n Hanya menggunakan logika.
n Hanya terlalu yakin dengan bekerja keras
saja.
l Kurang memberi perhatian
n Beberapa wirausahawan hanya memberi
waktu luang sedikit saja, karena
menganggapnya sebagai sampingan.
l Sistem kontrol yang lemah
l Kurangnya modal
n Beberapa wirausahawan terlena dengan
omset, padahal ada banyak biaya
pengeluaran. Sehingga membutuhkan
berbulanbulan
bahkan bertahuntahun
untuk mendapatkan laba perusahaan
Kegagalan dan Keberhasilan Bisnis Kecil
(2)
n Alasan Keberhasilan
l Kerja keras, dorongan, dan dedikasi.
n Para pebisnis kecil harus berkomitmen dalam
mencapai keberhasilan.
n Rela menghabiskan waktu dan effort sebanyak
mungkin untuk mewujudkannya.
l Permintaan pasar
n Analisis yang tajam memungkinkan produk/jasa
yang ditawarkan dapat diterima dipasar.
l Kompetensi
n Jangan malu untuk belajar dan menimba ilmu
serta pengalaman dari wirausahan yang sudah
sukses.
l Peluang global
n Teknologi internet melahirkan banyak peluang
baru bagi bisnis baru.
n Ecommerce memangkas biaya pengeluaran
dalam hal pemasaran, penyediaan sample, dan
pembayaran.
Jenis Bisnis
n Perseorangan
l Bisnis yang dimiliki dan biasanya
dioperasikanoleh satu orang yang
bertanggung jawab atas perusahaannya
tersebut (laba dan hutanngya)
l Karena perusahaan perseorangan
dimiliki oleh mereka sendiri, maka tidak
bertanggung jawab kepada siapapun.
l Semua tagihan dan hutang dibayar dari
kantong pribadi.
l Dan apabila pemiliknya meninggal, bisa
jadi perusahaan bubar
Jenis Bisnis (2)
n Persekutuan
l Persekutuan sering dipakai oleh para professional.
l Yaitu perusahaan perusahaan ditambah dengan
sejumlah mitra yang menanamkan modal.
n Koperasi
l Usaha perseorangan atau persekutuan sepakat
bekerja sama demi kepentingan bersama dengan
cara membentuk koperasi.
n Perusahaan
l Perusahaan Umum (PT umum, public corporation).
l Perusahaan Pribadi (PT pribadi, private corporation).
l Perusahaan S Corporation (campuran umum dan
pribadi)
l Professional
n Dokter, pengacara, akuntan.
l Internasional dan Multinasional
n Kewirausahaan
n Memulai dan Mengoperasikan
Bisnis
n Kegagalan dan Keberhasilan
Bisnis
n Jenis Bisnis
Definisi
l Departemen Perdagangan AS: Bisnis “Kecil”
apabila pegawainya < 500 orang.
l Small business Administration (SBA): Bisnis itu
“kecil” jika pegawai kurang dari 1500 orang.
l Usaha cukur rambut, Penjual Gorengan
mungkin akan diuraikan sebagai bisnis kecil,
sementara Sony dan Honda akan dimasukkan
kedalam bisnis besar.
Pengaruh Bisnis Kecil Thd Ekonomi
l Penciptaan Lapangan Kerja
n Dalam kondisi ekonomi pulih: bisnis kecil
cepat menyerap tenaga kerja.
n Kebalikannya, bisnis kecil paling tinggi
pemutusan hubungan kerja dalam kondisi
ekonomi turun. Tetapi perusahaan besar
paling terakhir memberhentikan pekerja.
l Inovasi
n Sejarah membuktikan inovasi lahir dari
bisnis kecil. Pisau Gillete, komputer pribadi,
dll.
n Tidak selalu produk baru.
l Michael Dell (Dell Corp.) tidak menemukan
pc, tetapi memiliki cara yg inovatif untuk
membuatnya dan juga yang cara inovatif
untuk menjualnya.
Bagi Bisnis Besar
n Hampir semua produk yang dibuat
oleh produsen besar dipasarkan oleh
bisnisbisnis
kecil.
n Bisnis kecil banyak menyediakan
layanan jasa dan bahan baku yang
dibutuhkan bisnis besar.
n Bhineka.com, memasarkan produk
Acer, Dell, Toshiba, dll.
n Penggunaan Jasa Sebross oleh Kids
Fun, dan perusahaan besar lainnya
untuk menyebarkan brosur
Bentuk Bisnis Kecil
l Jasa
n Jenis usaha yang paling cepat berkembang.
n Pembuatan software/aplikasi, Wedding
Organizer, penitipan hewan peliharaan,
laundry, dll.
l Eceran
n Bisnis yang menjual produk yang dihasilkan
oleh perusahaan lain.
n Trend saat ini pebisnis kecil lebih menyukai
spesialisasi (specialist shop): souvenir
pernikahan, batik teenage, chocolate lovers,
dll.
l Konstruksi
n Proyek lokal yang kecil seringkali cocok jika
dilaksanakan oleh jasa kontraktor lokal.
Keuangan dan Asuransi
n Perusahaan jenis ini biasanya merupakan
afiliasi dari agen bagi perusahaan nasional
yang lebih besar.
l Grosir(wholesaling)
n Membeli produk dari produsen dalam jumlah
kuantiti yang sangat besar, untuk dijual
kepada pengecer.
n Kecenderungan memiliki gudang yang dekat
dengan lokasi pengecer.
l Transportasi & Perakitan
n Bisnis kecil transportasi meliputi perusahaan
angkutan kota, becak, ojek, dll.
n Perusahaan perakitan kecil yaitu
perusahaan manufacture yang merakit
perangkat keras untuk industri elektronik,
dan juga merakit software komputer untuk
vendor perusahaan software
Wirausahawan vs Bisnis Kecil
l Wirausahawan adalah orang yang
menanggung resiko kepemilikan bisnis
dengan pertumbuhan dan ekspansi
bisnis baru sebagai tujuan utama.
l Mas Ngadimin adalah pedagang
ketoprak di Cik Ditiro à bisnis kecil.
Ngadimin berpendapat bahwa
usahanya lebih baik daripada
menganggur dan untuk mencukupi
kebutuhan hidup.
l Bandingkan Mas Ngadimin dan Bakso
Cak Narto.
Profesi Scaleable
l Jika penghasilan seorang Dokter setiap jam
dibayar Rp 50.000. Maka Penghasilan dalam 1
hari adalah 18 Jam x Rp 50.000 = Rp 900.000.
Artinya penghasilan maksimal dokter dalam 1
bulan adalah 27 juta.
l Pengusaha souvenir pernikahan omset setiap
bulan adalah 8090
juta dengan laba bersih 15%
dari total. Jika beliau membuka jasa pembuatan
mahar dan paket hantaran omsetnya menjadi
120 juta, dan jika menerima order membuat
undangan omsetnya menjadi 170juta.
l Profesi Dokter adalah profesi yang scaleable.
Beliau tidak bisa lagi meningkatkan
penghasilannya. Sedangkan wirausahawan
souvenir pernikahan adalah profesi unscaleable
Memulai dan Mengoperasikan
Bisnis Kecil
n Menyusun Rencana Bisnis
l Definisi
n Dokumen yang dibuat oleh
wirausahawan yang merangkum
strategi bisnis untuk usulan
perusahaan baru dan cara strategi
tersebut diimplementasikan.
n Rencana bisnis merupakan titik awal
setiap bisnis baru.
l Bisnis tanpa rencana bisnis = “Konyol”.
l Bisnis Kaget = “Konyol”.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (2)
l Menetapkan Tujuan dan Sasaran
n Menggambarkan kecocokan antara
kemampuan dan pengalaman wirausahawan
dengan bisnis yang akan digeluti.
n Menentukan strategi produksi dan
pemasaran.
n Mempelajari unsurunsur
hukum dan
organisasi.
n Memahami keuangan dan akuntansi.
l Sehingga diperoleh:
n Apa tujuan dan sasaran wirausahawan?
n Strategi apa yg akan digunakan?
n Bagaimana mengimplementasikan
strategi tersebut.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (3)
l Peramalan Penjualan
n Melakukan riset pasar. Misal target 1000 unit
dalam sebulan.
n Mempelajari kemungkinankemungkinan
kekuatan dan kelemahan untuk bersaing.
n Mempelajari saranasarana
apa saja untuk
mencapai target penjualan.
n Bagi wirausahawan baru, memang cukup sulit
untuk melakukan analisis penjualan. Berdasarkan
pengalaman, para wirausahawan biasanya
menerapkan strategi memproduksi dalam unit
sedikit, lalu menunggu respon pasar.
l Perencanaan Keuangan
n Berupa rencana keuangan yang mencakup
anggaran tunai, laporan pendapatan, neraca.
n Namun yang paling penting dalam memulai bisnis
baru adalah anggaran kas yang dibutuhkan ketika
membuka bisnis dan berapa yang Anda perlukan
untuk menjaga bisnis tetap berjalan sebelum
mendapatkan laba.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (4)
l From Zero Or …?
n Beberapa berpendapat mendapat kepuasan
dari mencari gagasan dalam bisnis dan
mengembangkannya menjadi sebuah bisnis
baru yang sukses dan kokoh.
n Beberapa berpendapat, bahwa bisnis baru
lebih beresiko, dari pada membeli bisnis
yang sudah ada.
n Setidaknya untuk memulai bisnis baru,
seorang wirausahawan harus meneliti pasar,
yaitu:
l Siapakah pelanggan saya?
l Dimanakah mereka?
l Pada harga dan jumlah berapa mereka akan
membeli produk/jasa saya?
l Siapa sajakah pesaing saya?
l Bagaimana produk saya akan dibedakan dari
para pesaing saya?
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (5)
n Pembiayaan Bisnis Kecil
l Pengantar
n Bisnis sekecil apapun membutuhkan dana untuk
memulainya.
n Sumber pendanaan bisa dari,
l tabungan pribadi
l Keluarga
l Teman
l Bank
l Dan biaya permodalan lainnya.
l Sumber Dana
n Perusahaan modal bersama
l Seorang atau sekelompok investor yang
menanamkan uangnya diperusahaanperusahaan
yang memiliki pertumbuhan pesat.
l Perusahaan pemodal memiliki saham
diperusahaan yg dimodali.
l Perusahaan pemodal memasukkan perwakilannya
kedalam dewan direksi.
Memulai dan Mengoperasikan Bisnis
Kecil (6)
n Program Keuangan
l Perusahaan yang mensponsori keuangan
untuk bisnisbisnis
kecil.
l Profit dan NonProfit
n PNPM, KUK menawarkan bunga yang
sangat kecil.
n Perusahaan yang bertujuan profit
dengan menawarkan program
keuangan. BMT, BPR, dan Perusahaan
Perkreditan yang dikelola secara pribadi.
n Waralaba
l Perusahaan Waralaba mengijinkan franchise
(terwarala, pembeli) membeli lisensi.
l Wirausahawan terwaralaba yang memegang
lisensi bebas mendapatkan sokongan dari
pewaralaba.
Kegagalan dan Keberhasilan Bisnis Kecil
n Alasan Kegagalan
l Manajerial yang tidak kompeten atau
tidak berpengalaman
n Hanya menggunakan logika.
n Hanya terlalu yakin dengan bekerja keras
saja.
l Kurang memberi perhatian
n Beberapa wirausahawan hanya memberi
waktu luang sedikit saja, karena
menganggapnya sebagai sampingan.
l Sistem kontrol yang lemah
l Kurangnya modal
n Beberapa wirausahawan terlena dengan
omset, padahal ada banyak biaya
pengeluaran. Sehingga membutuhkan
berbulanbulan
bahkan bertahuntahun
untuk mendapatkan laba perusahaan
Kegagalan dan Keberhasilan Bisnis Kecil
(2)
n Alasan Keberhasilan
l Kerja keras, dorongan, dan dedikasi.
n Para pebisnis kecil harus berkomitmen dalam
mencapai keberhasilan.
n Rela menghabiskan waktu dan effort sebanyak
mungkin untuk mewujudkannya.
l Permintaan pasar
n Analisis yang tajam memungkinkan produk/jasa
yang ditawarkan dapat diterima dipasar.
l Kompetensi
n Jangan malu untuk belajar dan menimba ilmu
serta pengalaman dari wirausahan yang sudah
sukses.
l Peluang global
n Teknologi internet melahirkan banyak peluang
baru bagi bisnis baru.
n Ecommerce memangkas biaya pengeluaran
dalam hal pemasaran, penyediaan sample, dan
pembayaran.
Jenis Bisnis
n Perseorangan
l Bisnis yang dimiliki dan biasanya
dioperasikanoleh satu orang yang
bertanggung jawab atas perusahaannya
tersebut (laba dan hutanngya)
l Karena perusahaan perseorangan
dimiliki oleh mereka sendiri, maka tidak
bertanggung jawab kepada siapapun.
l Semua tagihan dan hutang dibayar dari
kantong pribadi.
l Dan apabila pemiliknya meninggal, bisa
jadi perusahaan bubar
Jenis Bisnis (2)
n Persekutuan
l Persekutuan sering dipakai oleh para professional.
l Yaitu perusahaan perusahaan ditambah dengan
sejumlah mitra yang menanamkan modal.
n Koperasi
l Usaha perseorangan atau persekutuan sepakat
bekerja sama demi kepentingan bersama dengan
cara membentuk koperasi.
n Perusahaan
l Perusahaan Umum (PT umum, public corporation).
l Perusahaan Pribadi (PT pribadi, private corporation).
l Perusahaan S Corporation (campuran umum dan
pribadi)
l Professional
n Dokter, pengacara, akuntan.
l Internasional dan Multinasional
Menjalankan Bisnis Secara Etis & Bertanggung Jawabn Etika & Hukum n Etika Dalam Dunia Kerja n Tanggung Jawab n Tanggung Jawab Terhadap Pihak yang Berkepentingan n Tanggung Jawab Terhadap Lingkungan
n Etika & Hukum
n Etika Dalam Dunia Kerja
n Tanggung Jawab
n Tanggung Jawab Terhadap
Pihak yang Berkepentingan
n Tanggung Jawab Terhadap
Lingkungan
Hukum & Etika
n Hukum & Etika
l Hukum
n Secara teori, hukum ditetapkan oleh pemerintah
dan dibuat berdasarkan kejadiankejadian
yang
terdahulu (hukum adat).
n Hukum pada hakekatnya, merupakan peraturan
pemerintah yang harus ditaati oleh seluruh warga
negara.
n Jika seseorang melanggar hukum, maka orang
tersebut telah melakukan perbuatan ilegal, dan
dapat dijatuhi hukum berdasarkan sistem hukum
yang berlaku.
l Etika
n Cabang filosofi yang berhubungan dengan halhal
yang dianggap benar atau salah.
n Etika pada umumnya dilandasi oleh kesepakatankesepakatan
dalam sebuah komunitas sebagai
pembeda yang benar atau salah.
n Tidak ada sangsi yang baku bagi pelanggar etika.
Kecuali jika ada pelanggar yang berlebihan
Etika Bisnis
l Perilaku etis atau tidak etis yang
dilakukan oleh manajer atau
pemilik organisasi.
n Etika Individu
l Berkaitan dengan makna dasar
etika bisnis.
n Etika Manajerial
l Standar perilaku yang memandu
manajer dalam pekerjaan mereka
Kategori Etika Manajer:
l Perilaku Terhadap Karyawan
n Perekrutan
l Keputusan perekrutan sesuai dengan
prosedur.
l Menyesuaikan dengan kemampuan calon
karyawan terhadap bidang pekerjaan.
n Pemecatan
l Keputusan ketika memutuskan buhungan
pekerjaan, maka harus berdasarkan hukum
dan aturan yang berlaku diperusahaan.
l Pemecatan harus berdasarkan pada domain
kemampuan pekerjaan karyawan.
n Upah dan Kondisi Kerja
l Domain ini diatur oleh undangundang.
l Meski sudah diatur, sering terjadi kontroversi
karena menyangkut kemampuan
perusahaan.
Perilaku Terhadap Organisasi
n Kepentingan
l Konflik kepentingan terjadi antara owner
dengan karyawan. Yaitu, perusahaan
melarang karyawan bagian pembelian
menerima hadiah dari pihak lain.
n Kejujuran
l Perusahaan Clothing/distro pakaian,
melarang karyawan sablon untuk
memberikan hasil designnya kepada
orang lain.
n Kerahasiaan
l Perusahaan melarang Staff TI untuk
memberikan data klien yang merupakan
aset perusahaan kepada pihak lain.
Perilaku Terhadap Agen Ekonomi
Lainnya
n Mengatur hubungan antara
perusahaan dan karyawan, dengan
agen kepentingan primer (primary
agents of interest) : klien, pesaing,
pemasok, penyalur, dll.
n Bisnis farmasi mendapat kritik perihal
tingginya harga obat. Mereka
berargumentasi bahwa harga obat
tinggi untuk menutup biaya riset dan
pengembangan untuk obatobat
baru.
Tanggung Jawab
n Tanggung Jawab Sosial
l Sebuah konsep yang berhubungan, namun merujuk pada seluruh
cara bisnis berupaya menyeimbangkan komitmentnya terhadap
kelompok dan pribadi dalam lingkungan sosialnya.
l Mereka adalah pribadi, kelompok, dan organisasi yang dipengaruhi
langsung.
Tanggung Jawab Thd Pihak yang
Berkepentingan
n Pelanggan
l Kewajaran dan Kejujuran.
n Berusaha melayani pelanggan dengan
kewajaran dan kejujuran.
n Menetapkan harga dengan kewajaran.
l Menghargai Garansi
n Memenuhi komitmen pengiriman.
n Mempertahankan kualitas produksi.
n Karyawan
l Memperlakukan karyawan dengan adil.
l Menganggap karyawan bagian dari tim.
l Menghormati harga diri dan kebutuhan
dasar manusiawi mereka
Tanggung Jawab Thd Pihak yang
Berkepentingan (2)
n Investor
l Dalam rangka mempertahankan sikap mental
dan tanggung jawab terhadap investor.
l Membuat prosedur standar laporan akuntansi
(yang pantas).
l Memberikan informasi yang tepat kepada pihak
yang berkepentingan mengenai kinerja
keuangan.
l Melindungi hakhak
dan inventasi pemegang
saham.
l Contoh: pelajari kasus Stasiun televisi TPI dan
pemegang sahamnya.
n Pemasok
l Mengelola hubungan dengan pemasok.
l Menentukan jadwal produksi yang realistis.
l Tidak menguragi margin/laba secara terusmenerus.
l Merencanakan masa depan.
Tanggung Jawab Thd Pihak yang
Berkepentingan (3)
n Komunitas Lokal
l Berusaha bertanggung jawab
dalam rangka meminimalkan
dampak negatif bagi komunitas
lokal.
l Memberi sumbangan programprogram
lokal.
n Liga Drarum, Djarum bagi
pendidikan.
l Mengangkat nilai lokal, dengan
merekrut karyawan lokal.
Tanggung Jawab Thd Lingkungan
n Tanggung Jawab Lingkungan
l Menunjukkan penerapan konsep
tanggung jawab sosial pada masalahmasalah
lingkungan.
n Isu Tanggung Jawab Lingkungan
l Polusi Udara
n Berkaitan dengan penurunan kualitas udara.
n Produksi karbon monoksida yang
menyebabkan hujan asam, penipisan ozon.
n Membuat regulasi bagi perusahaan agar
memproduksi alatalat
yang membatasi
polutan yang mereka keluarkan.
n Melakukan inovasi peralatan yang ramah
dan nyaman terhadap lingkungan
Tanggung Jawab Thd Lingkungan (2)
l Polusi Air
n Pembuangan sisa produksi yang
mengandung bahan kimia ke saluran air.
n Menurunnya kualitas air bersih, dan
hilangnya sumber mata air.
n Mati dan punahnya biota air.
l Daur Ulang
n Daur ulang masih menjadi kontroversi dalam
bidang kesehatan. Contoh: plastik bekas
detergen dapat didaur ulang menjadi plastik
pembungkus makanan.
n Plastik, kaleng dan gelas secara efisien
dapat didaur ulang. Namun dalam kasus
proses daur ulang, material dari bahan
bekas tertentu justru merusak kualitas hasil
daur ulang. Sehingga dibutuhkan pemisahan
materi bahan bekas, yang menyebabkan
biaya daur ulang menjadi mahal.
n Etika Dalam Dunia Kerja
n Tanggung Jawab
n Tanggung Jawab Terhadap
Pihak yang Berkepentingan
n Tanggung Jawab Terhadap
Lingkungan
Hukum & Etika
n Hukum & Etika
l Hukum
n Secara teori, hukum ditetapkan oleh pemerintah
dan dibuat berdasarkan kejadiankejadian
yang
terdahulu (hukum adat).
n Hukum pada hakekatnya, merupakan peraturan
pemerintah yang harus ditaati oleh seluruh warga
negara.
n Jika seseorang melanggar hukum, maka orang
tersebut telah melakukan perbuatan ilegal, dan
dapat dijatuhi hukum berdasarkan sistem hukum
yang berlaku.
l Etika
n Cabang filosofi yang berhubungan dengan halhal
yang dianggap benar atau salah.
n Etika pada umumnya dilandasi oleh kesepakatankesepakatan
dalam sebuah komunitas sebagai
pembeda yang benar atau salah.
n Tidak ada sangsi yang baku bagi pelanggar etika.
Kecuali jika ada pelanggar yang berlebihan
Etika Bisnis
l Perilaku etis atau tidak etis yang
dilakukan oleh manajer atau
pemilik organisasi.
n Etika Individu
l Berkaitan dengan makna dasar
etika bisnis.
n Etika Manajerial
l Standar perilaku yang memandu
manajer dalam pekerjaan mereka
Kategori Etika Manajer:
l Perilaku Terhadap Karyawan
n Perekrutan
l Keputusan perekrutan sesuai dengan
prosedur.
l Menyesuaikan dengan kemampuan calon
karyawan terhadap bidang pekerjaan.
n Pemecatan
l Keputusan ketika memutuskan buhungan
pekerjaan, maka harus berdasarkan hukum
dan aturan yang berlaku diperusahaan.
l Pemecatan harus berdasarkan pada domain
kemampuan pekerjaan karyawan.
n Upah dan Kondisi Kerja
l Domain ini diatur oleh undangundang.
l Meski sudah diatur, sering terjadi kontroversi
karena menyangkut kemampuan
perusahaan.
Perilaku Terhadap Organisasi
n Kepentingan
l Konflik kepentingan terjadi antara owner
dengan karyawan. Yaitu, perusahaan
melarang karyawan bagian pembelian
menerima hadiah dari pihak lain.
n Kejujuran
l Perusahaan Clothing/distro pakaian,
melarang karyawan sablon untuk
memberikan hasil designnya kepada
orang lain.
n Kerahasiaan
l Perusahaan melarang Staff TI untuk
memberikan data klien yang merupakan
aset perusahaan kepada pihak lain.
Perilaku Terhadap Agen Ekonomi
Lainnya
n Mengatur hubungan antara
perusahaan dan karyawan, dengan
agen kepentingan primer (primary
agents of interest) : klien, pesaing,
pemasok, penyalur, dll.
n Bisnis farmasi mendapat kritik perihal
tingginya harga obat. Mereka
berargumentasi bahwa harga obat
tinggi untuk menutup biaya riset dan
pengembangan untuk obatobat
baru.
Tanggung Jawab
n Tanggung Jawab Sosial
l Sebuah konsep yang berhubungan, namun merujuk pada seluruh
cara bisnis berupaya menyeimbangkan komitmentnya terhadap
kelompok dan pribadi dalam lingkungan sosialnya.
l Mereka adalah pribadi, kelompok, dan organisasi yang dipengaruhi
langsung.
Tanggung Jawab Thd Pihak yang
Berkepentingan
n Pelanggan
l Kewajaran dan Kejujuran.
n Berusaha melayani pelanggan dengan
kewajaran dan kejujuran.
n Menetapkan harga dengan kewajaran.
l Menghargai Garansi
n Memenuhi komitmen pengiriman.
n Mempertahankan kualitas produksi.
n Karyawan
l Memperlakukan karyawan dengan adil.
l Menganggap karyawan bagian dari tim.
l Menghormati harga diri dan kebutuhan
dasar manusiawi mereka
Tanggung Jawab Thd Pihak yang
Berkepentingan (2)
n Investor
l Dalam rangka mempertahankan sikap mental
dan tanggung jawab terhadap investor.
l Membuat prosedur standar laporan akuntansi
(yang pantas).
l Memberikan informasi yang tepat kepada pihak
yang berkepentingan mengenai kinerja
keuangan.
l Melindungi hakhak
dan inventasi pemegang
saham.
l Contoh: pelajari kasus Stasiun televisi TPI dan
pemegang sahamnya.
n Pemasok
l Mengelola hubungan dengan pemasok.
l Menentukan jadwal produksi yang realistis.
l Tidak menguragi margin/laba secara terusmenerus.
l Merencanakan masa depan.
Tanggung Jawab Thd Pihak yang
Berkepentingan (3)
n Komunitas Lokal
l Berusaha bertanggung jawab
dalam rangka meminimalkan
dampak negatif bagi komunitas
lokal.
l Memberi sumbangan programprogram
lokal.
n Liga Drarum, Djarum bagi
pendidikan.
l Mengangkat nilai lokal, dengan
merekrut karyawan lokal.
Tanggung Jawab Thd Lingkungan
n Tanggung Jawab Lingkungan
l Menunjukkan penerapan konsep
tanggung jawab sosial pada masalahmasalah
lingkungan.
n Isu Tanggung Jawab Lingkungan
l Polusi Udara
n Berkaitan dengan penurunan kualitas udara.
n Produksi karbon monoksida yang
menyebabkan hujan asam, penipisan ozon.
n Membuat regulasi bagi perusahaan agar
memproduksi alatalat
yang membatasi
polutan yang mereka keluarkan.
n Melakukan inovasi peralatan yang ramah
dan nyaman terhadap lingkungan
Tanggung Jawab Thd Lingkungan (2)
l Polusi Air
n Pembuangan sisa produksi yang
mengandung bahan kimia ke saluran air.
n Menurunnya kualitas air bersih, dan
hilangnya sumber mata air.
n Mati dan punahnya biota air.
l Daur Ulang
n Daur ulang masih menjadi kontroversi dalam
bidang kesehatan. Contoh: plastik bekas
detergen dapat didaur ulang menjadi plastik
pembungkus makanan.
n Plastik, kaleng dan gelas secara efisien
dapat didaur ulang. Namun dalam kasus
proses daur ulang, material dari bahan
bekas tertentu justru merusak kualitas hasil
daur ulang. Sehingga dibutuhkan pemisahan
materi bahan bekas, yang menyebabkan
biaya daur ulang menjadi mahal.
Memahami Lingkungan Bisnis & Bisnis Masa Kini
Pengertia Bisnis
-Semua organisasi adalah bisnis (perusahaan)
- Pertamina, PLN, Alfamart, Warteg, tukang cukur, penjual bunga di ujung jalan.
-Organisasi yang menyediakan barang atau jasa dengan maksud mendapatkan laba.
Laba
-Selisih antara penerimaan dan biayabiaya bisnis.
-Imbalan yang didapatkan pemilik bisnis dari resiko
-pada saat menginvestasikan uang, pikiran dan waktu mereka.
Pilihan vs Permintaan Konsumen
-Sistem kapitalis: bisnis à laba à Pemilik
- Pemilik memiliki kebebasan utk mendirikan, mengembangkan atau bahkan menutup bisnisnya.
-Konsumen bebas memilih: produk dan jasa.
- Bisnis yang baik mempertimbangkan adanya permintaan dari konsumen.
-Contoh: Gillete dan Nike utk salju
Wirausaha dan Kesempatan
-Adanya peluang yang mencakup barang atau jasa yang dibutuhkan konsumen.
-Peluang: menciptakan dan modifikasi.
- Wirausaha adalah orang yang berani berinvestasi dengan menangkap peluang.
Kualitas Kehidupan
-Bisnis memproduksi barang dan jasa yang dibutuhkan konsumen.
-Bisnis memperkerjakan sebagian besar tenaga kerja.
- Iklim bisnis yang baik adalah yang berkontribusi mada mutu kehidupan dan tenaga kerja.
BatasBatas Organisasi =Batas yang memisahkan organisasi dari
lingkungannya.
Lingkungan Eksternal
-Segala sesuatu diluar batasbatas organisasi yang mungkin mempengaruhi organisasi.
-Terlepas dari ukuran, lokasi dan misi. Lingkungan berperan besar dalam menentukan keberhasilan dan
kegagalan organisasi.
-Contoh: Distributor roti dan toko Anda
Lingkungan MultiOrganisasi
-Lingkungan eksternal seolaholah menjadi satukesatuan dari organisasi, padahal organisasi
sesungguhnya bersifat multilingkungan.
-Contoh: kondisi ekonomi mempegaruhi iklim bisnis. Pengangguran yang meningkat
mempengaruhi bisnis kuliner, tapi justru menguntungkan bisnis warnet.
Lingkungan Ekonomi
-Definisi Kondisi sistem ekonomi di tempat organisasi
tertentu beroperasi.
Pertumbuhan ekonomi
-Dalam kondisi: tingkat Pengangguran levelsedang, inflasi level sedang, maka MC
Donald akan merekrut pegawai lebih banyak. Mengapa?
Produktifitas
-Ukuran pertumbuhan ekonomi yang membandingkan berapa banyak yang
diproduksi oleh sisten dengan berapa banyak penggunaan sumber daya yang
dibutuhkan untuk memproduksinya.
-Contoh: perhitungan ongkos produksi
Lingkungan Teknologi
-Definisi Semua cara yang ditempuhperusahaan untuk menciptakan nilai bagi konstituen mereka.
Teknologi Produk dan Jasa
-Teknologi yang digunakan untuk menciptakan produk dan jasa.
-(Produk) Ice cream : manual vsmesin
-(Jasa) Bank: internet banking à kliring and RTGS
Lingkungan HukumPolitik
-Definisi
- Kondisi yang mencerminkanhubungan antara bisnis danpemerintah, selaku pencipta regulasi.
-Regulasi
-MC Donald harus tunduk dan taatpada hukum Amerika, dalam halstandarisasi pendirian dan penyajian
makanan.
Lingkungan Sosial Budaya
-Definisi
-Kondisi yang mencakup kebiasaan,adat istiadat, nilai, dan karakteristik demografis masyarakat ditempat
organisasi tertentu beroperasi.
-Pilihan dan selera konsumen
-Di daerah kutub, pakaian berbahan tebal lebih disukai dari padankebalikannya.
-Perilaku bisnis yang bertanggung jawab dan beretika
-Kasus majalah playboy
Tantangan dan Peluang
-Definisi
-Mengidentifikasi tantangan dan
peluang yang timbul dalam
lingkungan bisnis.
l Program Afiliasi Amazon
n Memanfaatkan pemilik website
pribadi yang ingin menjual produk
tanpa harus memiliki produk.
n Mendapatkan penghasilan tambahan
dari internet.
Evolusi Bisnis
n Sistem Pabrik dan Revolusi Industri
l Revolusi industri
n Mengganti sistem pekerja rumahan yang
memproduksi produk satupersatu.
Dengan
mengumpulkan pekerja, bahan baku pada satu
lokasi.
n Mengganti tenaga pekerja dengan teknologi
manufaktur. Sehingga muncul spesialisasi
pegawai terhadap pekerjaannya.
n Era Pemasaran
n Perusahaan multinasional
l Perusahaan yang beroperasi di beberapa negara.
l Coca Cola, McDonald’ s , Nike, dll.
l Memiliki kantor penjualan atau tempat produksi di
beberapa negara.
n Perusahaan internasional
l Perusahaan yang menjalankan bisnis dengan
beberapa perusahaan lain di berbagai negara.
l Toyota Motor (Jepang) , dgn perusahaanperusahaan
di Indonesia dalam hal pemasokan
bahan baku.
Era Global
n Perusahaan virtual global
l Usaha bersama yang para mitra
bisnisnya berada di berbagai negara.
n Era Informasi
l Dipicu oleh maraknya pengguna
internet.
l Internet menyeimbangkan
pemasaran antara perusahaan
besar dan kecil.
Sistem Ekonomi di Berbagai Belahan Dunia
n Sistem Ekonomi
l Definisi
n Suatu sistem negara untuk pengalokasian sumber daya kepada
warga negaranya.
n Faktor sumber daya dalam sistem ekonomi disebut dengan
faktor produksi.
n Faktor Produksi
l Tenaga Kerja
n Orangorang
yang bekerja untuk bisnis.
l Modal
n Dana yang dibutuhkan untuk menciptakan dan menjalankan
bisnis.
n Modal digunakan untuk memperoleh sumber daya manusia dan
material.
l Wirausahawan
n Individu yang melihat peluang dan mau menanggung resiko
yang timbul dari penciptaan sebuah bisnis.
l Sumber daya fisik (Material)
n Halhal
yang berwujud yang digunakan oleh bisnis dalam
melaksanakan bisnis mereka.
l Sumber daya informasi
n Data atau informasi lain yang digunakan dalam bisnis.
Sistem Ekonomi di Berbagai Belahan Dunia (2)
n Contoh Sistem Ekonomi
l Perekonomian Terpimpin
n Perekonomian yang mengandalkan
pemerintah pusat untuk mengedalikan
sebagian besar faktor produksi.
n Komunisme, dimana pemerintah
mengendalikan faktor produksi. Dan setiap
individu (masyarakat) berkontribusi sesuai
dengan kemampuan dan mendapatkan
manfaat perekonomian sesuai kebutuhan
mereka.
l Perekonomian Pasar
n Perekonomian dimana individuindividu
mengendalikan keputusan produksi, harga,
alokasi melalui penawaran dan permintaan.
n Contoh: membeli apel dipasar dari dua
pedagang buah.
-Semua organisasi adalah bisnis (perusahaan)
- Pertamina, PLN, Alfamart, Warteg, tukang cukur, penjual bunga di ujung jalan.
-Organisasi yang menyediakan barang atau jasa dengan maksud mendapatkan laba.
Laba
-Selisih antara penerimaan dan biayabiaya bisnis.
-Imbalan yang didapatkan pemilik bisnis dari resiko
-pada saat menginvestasikan uang, pikiran dan waktu mereka.
Pilihan vs Permintaan Konsumen
-Sistem kapitalis: bisnis à laba à Pemilik
- Pemilik memiliki kebebasan utk mendirikan, mengembangkan atau bahkan menutup bisnisnya.
-Konsumen bebas memilih: produk dan jasa.
- Bisnis yang baik mempertimbangkan adanya permintaan dari konsumen.
-Contoh: Gillete dan Nike utk salju
Wirausaha dan Kesempatan
-Adanya peluang yang mencakup barang atau jasa yang dibutuhkan konsumen.
-Peluang: menciptakan dan modifikasi.
- Wirausaha adalah orang yang berani berinvestasi dengan menangkap peluang.
Kualitas Kehidupan
-Bisnis memproduksi barang dan jasa yang dibutuhkan konsumen.
-Bisnis memperkerjakan sebagian besar tenaga kerja.
- Iklim bisnis yang baik adalah yang berkontribusi mada mutu kehidupan dan tenaga kerja.
BatasBatas Organisasi =Batas yang memisahkan organisasi dari
lingkungannya.
Lingkungan Eksternal
-Segala sesuatu diluar batasbatas organisasi yang mungkin mempengaruhi organisasi.
-Terlepas dari ukuran, lokasi dan misi. Lingkungan berperan besar dalam menentukan keberhasilan dan
kegagalan organisasi.
-Contoh: Distributor roti dan toko Anda
Lingkungan MultiOrganisasi
-Lingkungan eksternal seolaholah menjadi satukesatuan dari organisasi, padahal organisasi
sesungguhnya bersifat multilingkungan.
-Contoh: kondisi ekonomi mempegaruhi iklim bisnis. Pengangguran yang meningkat
mempengaruhi bisnis kuliner, tapi justru menguntungkan bisnis warnet.
Lingkungan Ekonomi
-Definisi Kondisi sistem ekonomi di tempat organisasi
tertentu beroperasi.
Pertumbuhan ekonomi
-Dalam kondisi: tingkat Pengangguran levelsedang, inflasi level sedang, maka MC
Donald akan merekrut pegawai lebih banyak. Mengapa?
Produktifitas
-Ukuran pertumbuhan ekonomi yang membandingkan berapa banyak yang
diproduksi oleh sisten dengan berapa banyak penggunaan sumber daya yang
dibutuhkan untuk memproduksinya.
-Contoh: perhitungan ongkos produksi
Lingkungan Teknologi
-Definisi Semua cara yang ditempuhperusahaan untuk menciptakan nilai bagi konstituen mereka.
Teknologi Produk dan Jasa
-Teknologi yang digunakan untuk menciptakan produk dan jasa.
-(Produk) Ice cream : manual vsmesin
-(Jasa) Bank: internet banking à kliring and RTGS
Lingkungan HukumPolitik
-Definisi
- Kondisi yang mencerminkanhubungan antara bisnis danpemerintah, selaku pencipta regulasi.
-Regulasi
-MC Donald harus tunduk dan taatpada hukum Amerika, dalam halstandarisasi pendirian dan penyajian
makanan.
Lingkungan Sosial Budaya
-Definisi
-Kondisi yang mencakup kebiasaan,adat istiadat, nilai, dan karakteristik demografis masyarakat ditempat
organisasi tertentu beroperasi.
-Pilihan dan selera konsumen
-Di daerah kutub, pakaian berbahan tebal lebih disukai dari padankebalikannya.
-Perilaku bisnis yang bertanggung jawab dan beretika
-Kasus majalah playboy
Tantangan dan Peluang
-Definisi
-Mengidentifikasi tantangan dan
peluang yang timbul dalam
lingkungan bisnis.
l Program Afiliasi Amazon
n Memanfaatkan pemilik website
pribadi yang ingin menjual produk
tanpa harus memiliki produk.
n Mendapatkan penghasilan tambahan
dari internet.
Evolusi Bisnis
n Sistem Pabrik dan Revolusi Industri
l Revolusi industri
n Mengganti sistem pekerja rumahan yang
memproduksi produk satupersatu.
Dengan
mengumpulkan pekerja, bahan baku pada satu
lokasi.
n Mengganti tenaga pekerja dengan teknologi
manufaktur. Sehingga muncul spesialisasi
pegawai terhadap pekerjaannya.
n Era Pemasaran
n Perusahaan multinasional
l Perusahaan yang beroperasi di beberapa negara.
l Coca Cola, McDonald’ s , Nike, dll.
l Memiliki kantor penjualan atau tempat produksi di
beberapa negara.
n Perusahaan internasional
l Perusahaan yang menjalankan bisnis dengan
beberapa perusahaan lain di berbagai negara.
l Toyota Motor (Jepang) , dgn perusahaanperusahaan
di Indonesia dalam hal pemasokan
bahan baku.
Era Global
n Perusahaan virtual global
l Usaha bersama yang para mitra
bisnisnya berada di berbagai negara.
n Era Informasi
l Dipicu oleh maraknya pengguna
internet.
l Internet menyeimbangkan
pemasaran antara perusahaan
besar dan kecil.
Sistem Ekonomi di Berbagai Belahan Dunia
n Sistem Ekonomi
l Definisi
n Suatu sistem negara untuk pengalokasian sumber daya kepada
warga negaranya.
n Faktor sumber daya dalam sistem ekonomi disebut dengan
faktor produksi.
n Faktor Produksi
l Tenaga Kerja
n Orangorang
yang bekerja untuk bisnis.
l Modal
n Dana yang dibutuhkan untuk menciptakan dan menjalankan
bisnis.
n Modal digunakan untuk memperoleh sumber daya manusia dan
material.
l Wirausahawan
n Individu yang melihat peluang dan mau menanggung resiko
yang timbul dari penciptaan sebuah bisnis.
l Sumber daya fisik (Material)
n Halhal
yang berwujud yang digunakan oleh bisnis dalam
melaksanakan bisnis mereka.
l Sumber daya informasi
n Data atau informasi lain yang digunakan dalam bisnis.
Sistem Ekonomi di Berbagai Belahan Dunia (2)
n Contoh Sistem Ekonomi
l Perekonomian Terpimpin
n Perekonomian yang mengandalkan
pemerintah pusat untuk mengedalikan
sebagian besar faktor produksi.
n Komunisme, dimana pemerintah
mengendalikan faktor produksi. Dan setiap
individu (masyarakat) berkontribusi sesuai
dengan kemampuan dan mendapatkan
manfaat perekonomian sesuai kebutuhan
mereka.
l Perekonomian Pasar
n Perekonomian dimana individuindividu
mengendalikan keputusan produksi, harga,
alokasi melalui penawaran dan permintaan.
n Contoh: membeli apel dipasar dari dua
pedagang buah.
Langganan:
Postingan (Atom)